Условия возврата

Отмена заказа 

Отмена заказа из личного кабинета покупателя недоступна и производится по обращению в службу поддержки любым удобным для вас способом. Отмена возможна вплоть до перевода заказа в статус "Отправлен". 

Возврат товара ненадлежащего качества

Если Вам доставили товар ненадлежащего качества или с заводским дефектом, этот товар подлежит возврату или обмену. Для оформления возврата или обмена Вам необходимо связаться с нашей службой поддержки по телефону 8 499 450-72-12 и следовать дальнейшим инструкциям оператора службы поддержки.

* Возврат денежных средств, переведённых безналичным расчетом.
Если оплата была произведена безналичным расчётом, возврат средств также происходит только по безналичному расчёту. Мы обязуемся оформить возврат в течение 3 (трёх) рабочих дней. Но фактический возврат средств зависит от процессингового центра и по закону производится в сроки от 3 до 30 рабочих дней. Обратите внимание, что средства, переведённые безналичным путём, возвращаются только на счёт лица, осуществившего платёж.